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12岁的 Kate 罹患严重的心脏病。她一直希望能骑在旋转木马上,闭着眼听着耳边的呼呼风声,或者荡起秋千,想象自己在风中飞翔。但她却虚弱得坐不稳,想外出玩耍,却又担心别人异样的目光。2▲Kate达成了坐旋转木马、荡秋千的心愿

美国圣安东尼奥的 Morgan’s Wonderland(摩根乐园)仿佛是“疯狂动物城”的现实版,在那里, Kate 愿望成真。

摩根乐园是世界上第一个为有特殊需求的孩童或成人设计的无障碍游乐园。在这里,借助轮椅行动的游客不需要额外求助,也能坐着轮椅使用秋千等25项游乐设施;有心智障碍的朋友也能安心玩乐;凸字指示牌、3D公园地图、导盲犬休息区等设置为听力障碍或视力障碍的游客提供便利。
3▲Morgan’s Wonderland 接待了超过65个国家的游客

无论年龄长幼,无论能力如何,每个人都能在摩根乐园找到属于自己的快乐。
4▲摩根乐园创造一个宽容友善的环境

「摩根乐园向所有人开放,让所有人都能自由玩乐。但在设计上,它从人们的特殊需求出发,」摩根乐园的缔造者高登•哈特曼(Gordon V. Hartman)介绍道,「我们的乐园没有任何的限制和障碍,园区内任何一项游乐设施,完全适用每一个人。我们希望游客无论有什么特殊需求,都可以和亲友玩得开心。」
5▲谁说只有小孩子才喜欢游乐园?

高登•哈特曼曾是一位成功的房地产商。2005年,当时45岁的他卖掉自己蒸蒸日上的公司,与妻子用1500万美元成立了高登.哈特曼家庭基金会(The Gordon Hartman Family Foundation),决心为有残障人士做点什么。他的女儿摩根•哈特曼(Morgan.Hartman)是他的灵感与动力源泉。

摩根需要靠特殊装置支撑着才能让背部直立,同时她患有严重的读写障碍,对她来说,「二加二等于多少」是一道难题。「你很难想象她每天要面对多少困难,但无论什么时候,你总能在她脸上看到灿烂的笑容。」
6 ▲Gordon V. Hartman与女儿Morgan.Hartman

高登说,摩根促使他去了解有特殊需求的人们,去思考到底能为自己的女儿、以及与摩根相似的人们做些什么。

同一年夏天,高登一家外出度假。摩根喜欢在水里玩,随意扑腾溅起的水花总让她兴奋。因此,当她看见酒店里有个小游泳池,有三个小孩在那儿抛着球玩,她特别希望能加入他们。但摩根不知道该怎么表达自己,她一步一步慢慢挪过去,挡在那三个孩子中间,直接拍了一下球。

高登回忆道,当时那三个孩子盯着摩根看,眼神仿佛在说「她在搞什么鬼」,没过几秒,三个孩子抓起水球,离开了游泳池。

「那一刻,摩根转过头来,我永远都忘不了她当时的神情。」7▲高登说,自己所做的一切都是受到女儿摩根的启发

高登意识到,人们一般在生活中很有接触残障人士的机会,因此很难知道怎样与他们沟通,也很难意识到这部分人群的需求。对于小孩子来说,爱玩是他们的天性,但那时候没有一个游乐园,能让行动不便的孩子直接坐着轮椅进入游乐设施。心智受损的孩子想要去游乐园玩,家属不仅要花大力气来看护,还要承受别人的指指点点。

女儿的经历让高登决定,除了成立基金会来为残障人士提供物质资助,他要建立一个安全的、融合的、能让所有人都能玩得开心的游乐园,让沟通、理解、以及改变发生。

2010年4月10日,摩根乐园正式对外开放。
8 ▲园区之一:海盗岛
9 ▲游客在乐园里试着钓鱼
10▲用“挖掘机”来堆沙子

进入25英亩的摩根乐园,游客可以在「海盗岛」穿越神秘丛林,在「小沙滩」堆砌属于自己的城堡,在「迷你码头」学着钓鱼……贯穿全园区25项游乐设施的是无障碍坡道,以及摩根乐园的贴心关怀。 除了对所有人都友善的游乐设施,园区在管理系统上极尽心思,确保乐园真正做到无障碍。

游客可以在参观前登记姓名、邮箱地址、健康需求与过敏病史。摩根乐园采用RFID系统同步这些信息,园区内安装了 33 台 RF Code 433 MHz 阅读器,有需要的游客可以领取RFIDTec Locator腕带。

注:RFID(Radio Frequency IDentification),射频识别,一种无线通信技术,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。(来源:维基百科)

11▲RFIDTec Locator 腕带

一方面,游客一刷腕带,园区里的工作人员即可初步了解其身份与医疗信息,提高服务的安全性与舒适度;另一方面,33台RFID阅读区建立起33个独立读取区,确保任何时间内游客都处于某个阅读器的读取范围内,而且如果以群体登记的游客没有在全体同伴陪同的情况下离开乐园,大门的RFID阅读器会发出警报——一般而言,来到摩根乐园的残障人士都有同行者,这样的设置能够防止他们意外走失。12 ▲在旋转木马开心玩耍的小女孩

「我听到最多的一句话就是,给我们一个安全的游乐园。」高登说道,「要带小孩子去公园玩真的很难,因为一不留神,他就很可能跑没影了。而RFID的定位功能可以解决这个难题。这不只是残障人士才需要的。」

游客还可以用RFID腕带通知工作人员将游玩时个人照片发至电邮,珍藏一个个抓拍下来的瞬间。
13▲在摩根乐园,每个人都可以找到自己的快乐

摩根乐园由非盈利利机构 Sports Outdoor and Recreation (SOAR) 运营,面积为 25 英亩。特殊需求人士可免费入园,其陪同家庭成员每人只需 15 美元。

回忆起建设摩根乐园的故事,高登说,那时候,他只知道自己想建这样一个游乐园,但完全不知道从哪儿做起,不知道该怎么做。
14▲无障碍游乐园成为现实

做了22年房地产生意的他跑遍全美国的游乐场,想借鉴经验,却一无所获。他打了无数个电话,跟残障人士了解他们的想法,邀请建筑师、医生、老师等一起讨论:「当时有上千个人聚在一起,我们不断探讨我们要干什么。大家都一致认为这是一个好想法,虽然我们都不知道怎样才能让它从无到有。」

高登坚信,他要建造的无障碍游乐园,会跟世界上任何一个游乐园都不一样:「我当时问了很多工程师、建筑师,但他们给出来的答案都是在已有游乐园的基础上小修小改。我想要跳出这样的框架。」他起用了从来没有设计过游乐园的建筑师,从来没有做过游乐园的工程师,从来没有服务过游乐园的图像设计师,试图建造一个让所有人平等参与,共同享乐的安全环境。
15▲摩根乐园的吉祥物Wonder Squad

摩根乐园的吉祥物Wonder Squad传达了同样的愿景。Wonder Squad由4位有不同残障的小朋友組成:Morgan、Rocket、X-Ray及Jette,各自把自己的残障转化成超能力,变身超级英雄。「我们希望有特殊需求的小朋友,能够跟其他小朋友一起玩耍,从而更了解对方。」Gordon的太太Maggie.Hartman解释道。
16▲一个无障碍的环境,受益的将是所有人

「现在,看到这一切都发生了,我真的觉得很神奇。」高登说。

2017年,高登将与团队建成全球第一个体恤残障人士需求的水上乐园 Morgan’s Inspiration Island。水温调控、防水轮椅、防水定位腕带……这一系列设计将让这个水上乐园对每个人都更友善:怕冷的人也可以痛痛快快玩水,坐着轮椅也能在水里自在玩耍——一个无障碍的环境,受益的将是所有人。
17▲ Morgan’s Inspiration Island 设计图

在摩根乐园之后,越来越多的游乐园意识到园区的无障碍程度与游客的体验息息相关,在大陆地区、香港、台湾等地,都出现了加强无障碍设计的游乐园。有了这样的开端,那些过去隐形于主流社会的特殊需求,也会渐渐被更多人重视起来吧。
18▲大陆地区案例:上海迪士尼乐园
19▲香港地区案例:海洋乐园20▲台湾地区案例:台北儿童新乐园

「残障」其实是一个相对概念,是人、社会、环境间互动的结果。一个没有障碍的环境,可以让残障人士自由行动、发挥所长,能让每个生活的需求者都能得到普遍尊重,让每个人都能拥有更大的自由度——就像“疯狂动物城”里,每种动物都可以找到适合自己的位置,不同动物之间也能平等融洽地相处。

除了游乐园,瓶子君想请你开动小脑筋想一想,有没有哪些地方,如果能提高无障碍的程度,可以让所有人的生活都更美好呢?留言告诉瓶子君吧~

作者|麒麟

图片来源|Morgan’s Wonderland

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