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今天想分享一个有趣的观察力训练:「巴黎司机练习法」,取材于最近听的一次线上分享。但我认为这个练习的用处,远不只限于观察,而在于更重要的的一件事:如何看到独一无二的事物,洞悉他人的需求,进而产生不枯竭的创造力。

– Vol.3 

本文2790个字,值得你10分钟的阅读时间

这次线上分享名为《成为创意人的七件事》,来自台湾资深广告人周文海先生。很喜欢的台湾全联超市广告,原来便出自他手——请来一群普通年轻人做代言,自信地表达着“精打细算值得骄傲”,去廉价超市这件事,被提炼出“新经济美学”的深层共鸣。看似简单,功力深厚。

台湾全联超市“经济美学”系列 (可左右拖动浏览图片)

  
长得漂亮是本钱,
把钱花的漂亮是本事。
  

来全联不会让你变时尚,
但省下来的钱能让你把自己变时尚。
  

距离不是问题,
省钱才是重点。
  

真正的美,
是像我妈一样有颗精打细算的头脑。

养成好习惯很重要
我习惯去糖去冰去全联

周文海先生的分享,最精彩在于“道”的传递:创造力,永远来自对他人需求的关注。

“你真的对人感兴趣吗?每个人,一生最多熟识1000个人。你能不能说出,当下他最需要听到的一句话?你有没有对他有多一点关心?”

在这个真诚的基础上,深深细细地观察,便是洞悉他人需求的第一个基本动作。你看到的东西与众人不同,你想的东西也就与众不同,最终,你创造的才有可能与众不同。这不是天赋,而是一种有意识地、耐心的训练。

什么是「巴黎司机练习法」

巴黎司机练习法,来自台湾前辈詹宏志先生的书《创意人》:

有一次,年轻的法国小说家莫泊桑向前辈作家请教写作要诀,老作家对莫泊桑说:

“到巴黎的街头去,随便找一个出租车司机;他乍看之下和其他任何出租车司机都一样,但你要仔细观察,直到你能够把他描写得和世界上其他的司机都不相同。在你的描写中,他是与众不同,完全独立的巴黎司机。

这位前辈作家是福楼拜,十九世纪的巴黎,也只有马车夫而非出租车司机。但背后智慧是一样:非要把一个马车夫写成世界上最特别的那个马车夫不可。有如此功力,莫泊桑后来才写出《项链》、《羊脂球》、《我的叔叔于勒》等等精妙作品,成为“短篇小说之王”。

这个练习很让我着迷。我们在城市里,搭过无数辆出租车、专车,见过黄师傅李师傅钱师傅,可你的记忆中,也许并没有一位独一无二的司机师傅。他们的脸很模糊,他们都一样。“一个粗心的美国人,也许觉得中国人长得一样;一个走太快的中国人,觉得印度人都长一样。”

这是缺少观察习惯的借口。你也知道,他们明明不一样。

理解他人需求是一项复杂的技艺,这个「巴黎司机练习法」,在我看来,是这个复杂工程的MVP(最小测试原型)—— 小而美,极端情境,易出效果,练习成本极低。

简单来说,它天然具备了三个有趣的条件:

    ❶ 一个陌生人。你随机遇见的一位出租车司机
    ❷ 一个有趣的移动时空。
出租车内近乎封闭的一方小小空间,每天都在上演人间事。从上车,到抵达目的地,车外风景流转,你观察司机,与TA聊天。
    ❸ 一次快速创作。
下车后,把自己当成一根中空的芦苇,诚实地导出对这位司机的印象,TA独一无二之处。让内心的真实感受发酵,落为口头或文字故事。


好了,万事具备,只欠一只专车师傅。

开始练习

平安夜,大风天晴的下午,我叫了一辆滴滴快车。遇见了全世界最特别的司机王师傅:

城市:上海。出发地:上海图书馆  目的地:新华路

时间:10分钟左右

人物:做过特警、跆拳道老师,始终是佛教徒的王师傅

王师傅的银色东风,像个移动的迷你寺庙。四处挂着成串成串小葫芦、小铁钟和彩色石头,车一动,它们和王师傅的笑声一起,在空气里快乐地甩动,叮当作响。

“您会看风水?”

“家族信仰,爸爸妈妈的爸爸妈妈就是佛教徒。老爷子去年去世了,老太太各个寺庙里住住。现在嘛,信佛的人越来越多”。王师傅中气足足的。

从后视镜里看,王师傅梳着上海老克勒式的大背头,红光满面,眼睛里带着深深的笑意,右手小指甲是慈溪Style。他散发着一股让人安心的江湖气,倒像为了乐趣而不是生计在开着车。

“王师傅,您说为什么信佛的人越来越多?”

“你们也就20出头吧,和我儿子差不多。我儿子22。你们这代人,压力不在车子房子上,都在这里。” 他抬起食指,直直点了点太阳穴。

王师傅的老婆儿子移民美国,赶在川普当选前拿到绿卡。王师傅在外住了半年,像被连根拔起的植物,蔫了,不习惯,终究还是回了国,“还有个老母亲在这里”。

45岁的王师傅,轻描淡写勾勒完了一生:在安徽的导弹部队大院长大,年轻时在上海做特警,再做跆拳道教练,快意恩仇,在这里生了根,离不开。现在孤单一点,也很舒展,仿佛没有什么事他摆不平。王师傅最在意的事只有一件:“有一天,我儿子电话里说跟我有代沟,我说代沟什么东西代沟”……

结束了王师傅的短暂同行,我站在一个水果摊前,脑子里像浮起一片海面上的魔岛,想起在北京与一对专车师傅的相遇。

也许可以称之为「把环游北京当成环游世界的老司机夫妻档」

一对北京郊区的老两口,脸方方的叔叔开车,脸圆圆的阿姨坐副驾。老两口以前是国营公交车厂的司机,退休了,想去环游世界,不会英文不敢出门,合计合计,买个车,每天在北京城里转悠转悠,跟着滴滴接单去旅行。

他们像两个孩子,兴奋地与我分享每天的新鲜旅程:看见可口的馆子就停下来吃吃,遇见可爱的乘客就多聊几句(“真别说,每位客人都很可爱啊,因为像自己孩子”),发现后海原来变了酒吧街,有孔庙的成贤路这么美。

叔叔轻车不熟路,也不懂打车软件与导航,与时俱进的阿姨显然占据了车内的主导权,安然享受叔叔在每一个路口拐弯处的巨大依赖。

下车时,他们隔着马路,大声叮嘱我左右看车。我好像看见了自己的爸妈,那一刻,多么希望他们也拥有如此快乐的旅程。

那么多出租车师傅,明明不一样。这世界上每个人,都在分享如此不同又相似的高低起伏,喜怒哀乐,爱恨信疑。

观察别人,是一个开始。开始真正把“他人”,化成和自己一样的“人”。


与练习有关的三件事

 什么人适合做「巴黎司机练习法」?

     对 “ 理解他人” 有强需求的人。

 

  • 写作者。
  • 创意人群。《创意产业》一书中,对创意人群的定义分为两类:有创意技能的人(摄影师/插画师/导演/艺术家等),以及需要用新方法解决老问题的人。
  • 产品经理。好的产品经理懂得洞察人性之需。
  • 管理者。管理是人的学问,崇尚管理学鼻祖德鲁克所说:“管理的本质是激发人的善意”。在激发善意之前,管理者需要洞悉人的个性与需求。
  • PS 任何身份,想测试自己观察与理解他人能力的好奇宝宝

 

 ❷ 使用场景

 

     你可以把「巴黎司机练习法」用在自己身上,作为观察力与创造力的练习。也可以灵活使用在更多场景,比如:

 

  • 给学生的一次移动故事练习课
  • 给公司创意部门新员工的面试题
  • 给滴滴Uber市场部门的创意提案
  • 一部城市电影的剧本收集
  • ……

 

   进行练习前的几个建议

 

   · Cold Reading(冷观察)

用心看,从真实的细节里,找到你的真实好奇心与发问。神在细节间,交流也是。

   · Be the water, go with the flow(顺其自然)

不做任何预设,不带任何评判(Judgement)。一场好的谈话,是一场深入未知的探索,而非苛刻的验证。

   · 听,就好像全世界只剩这一个人在对你说话般地听。“Listen attentively, as if your whole life depends on it. ”

卡耐基在他的传世著作《人性的弱点》中写到,最善于言谈者就是最善于倾听的人,通过与他人连接,它赐予你改变他人的力量。我发现,这世界上没有任何一个人,不想被真诚地重视、耐心地倾听。(我有个朋友,每逢买葱油饼、小吃,就爱跟老板聊天,结果是,每次食物的料都很足很足……)

在这几点上,纽约失业摄影师Brandon Standon的街头采访项目Humans Of New York(人在纽约),百看不厌,定期去刷一刷,能感受到这位采访者最大的武器是:巨大的真诚。

Brandon Standon在纽约街头

我问他长大后想要成为什么样的人。

他大声道:“贝尼!”

 “贝尼是什么?”

 “他的名字就叫做贝尼”,他老妈说道。

“每个关系里都存在着六个人:

你,你眼中的自己,你伴侣眼中的你。

然后就是你的伴侣,他们眼中的自己,

和你眼中的他们。”

“我不是他爸,我是他的朋友。”

“你们怎么认识的?“

“我爱他妈妈,这是个买一送一的套装。”

今天是小小时尚日。
观察力与创造力像肌肉一样,需要耐心锻炼。有时候,创造力不一定是先改变了什么东西,更多时候是改变了自己,改变了想法,改变了看世界的眼光。

你的手机响了,有人接单了,师傅已在门口等你。Enjoy your new trip:)

PS:文末“阅读原文”,有周先生最新作品:《你那里还好吗》。一个远距离家庭的真实纪录短片,YouTube2016年台湾最成功广告影片第一名。

– END –

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